Selles loengus räägin konfliktidest ja rasketest vestlustest — olukordadest, kus teema on ebameeldiv, emotsioonid tõusevad ja vestlus muutub pingeliseks.
 
Konfliktid on alati vastikud, aga konfliktne olukord on veel vastikum. Mis vahe neil on?
 
Avan teemasid, mis puudutavad nii vestluse hoidmist kui ka ruumi, milles konflikt tekib.
 
Mind innustas : 
kuidas hoida vestlust ebameeldivate teemade korral?
 
Selles loengus avan neid teemasid ja vaatan, mis toimub hetkel, mil konflikt tekib või kasvab. Mitte selleks, et anda tehnikaid või õpetada, kuidas end kontrollida, vaid selleks, et avada mõistmisi, mis aitavad näha konflikti selgemalt ja pingevabamalt ning tänu sellele toimida neis olukordades külmema peaga. 
 
Kestus: 29 minutit
Sisaldab: videot  - link jõuab sinuni peale ostu sooritamist e-kirjaga
Sobib: õigile, kelle jaoks konfliktid ja rasked vestlused tekitavad pinget, segadust või emotsionaalset ülekoormust
 
Head kuulamist!