MÜÜGITINGIMUSED

Müüja kontaktid

Facebooki leht www.facebook.com/eppadler/

Veeb www.eppadler.com

Ettevõtte info:

Epp Adler Coaching OÜ

Reg. kood: 14307848

Aadress: Aleksandri 7-8, Tartu 51004

Üldine kontaktinfo:

Nimi: Epp Adler

E-post: epp@eppadler.ee

Telefon: +372 52 03 872

Üldised müügitingimused

Müügitingimused kehtivad www.eppadler.com lehe veebipoes ostja (edaspidi Tarbija) ning ettevõtja Epp Adler Coaching OÜ (edaspidi Veebipood) vahel kaupade ja teenuste ostmisel.

Lisaks käesoleval lehel kirjas olevatele tingimustele reguleerib Tarbija ja Veebipoe vahelisi suhteid Eesti Vabariigis kehtiv Võlaõigusseadus (edaspidi VÕS), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised olulised õigusaktid.

Veebipoel on õigus teha müügitingimustes muudatusi. Muudatused kajastatakse veebilehel: eppadler.com/muugitingimused

Hinnainfo

Kõik Veebipoes toodud hinnad on eurodes. Hinnad ei sisalda käibemaksu.

Veebipoes müüdavate toodete kirjeldused ja hinnad on märgitud toodete juures.

Ostetud digitooted edastatakse e-maili teel ning kohaletoomisega seotud tasud puuduvad.

Hinnad kehtivad tellimuse vormistamisest kuni vormistatud tellimuse maksetähtaja aegumiseni (kolm päeva pärast tellimuse vormistamist).

Kui tellimus on esitatud enne müügitingimuste või hindade muutmist, kohaldatakse Tarbija ja Veebipoe vahel tekkinud õigussuhetele tellimuse vormistamise ajal kehtinud tingimusi.

Veebipoel on õigus teha müügihindades muudatusi. Muudatused kajastatakse veebilehel: eppadler.com/pood/

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb soovitud tooted lisada ostukorvi.

Tellimuse vormistamiseks vajutage lingile “Vormista tellimus”. Sisestage vajalik informatsioon, tutvuge müügitingimustega ja kinnitage nendega nõustumine. Seejärel valige endale nimekirjast sobiv makseviis.

Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

Eesti pangamaksed
Soome pangamaksed
Läti pangamaksed
Leedu pangamaksed
Visa/Mastercard kaardimaksed
Apple Pay ja Google Pay

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Kontrollige enne tellimuse lõplikku kinnitamist andmeväljades oleva informatsiooni õigsust ning kontrollige üle ostukorvi sisu.

Maksed toimuvad eurodes.

Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Tellimuse täitmine toimub automaatselt ning tellitud kaup ja arve jõuab teie meiliaadressile tavatingimustel ühe tunni jooksul.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Tellimused, mille eest ei ole tasutud, annulleeritakse kolme päeva möödudes alates tellimuse vormistamisest.

Kohaletoimetamine

Pärast tellimuse esitamist ja tasumist saadetakse tellitud Kaup ja arve teie meiliaadressile ühe tunni jooksul.

E-poe veebilehel näidatud kohaletoimetamise tähtajad kehtivad tellimuse summa laekumise hetkest Veebipoe pangakontole.

Viivitusteta kohaletoimetamiseks tuleb olla hoolas ning tellimuse vormistamisel esitada kohaletoimetamise andmete sisestamisel tõele vastavad ning kehtivad andmed.

Tagastamisõigus ja pretensioonide esitamise kord

Tarbijal on alati õigus pöörduda pretensioonide lahendamiseks Veebipoe poole (kontaktinfo leiad siit).

Tarbijal on õigus raha tagasi saada kui kaup ei vasta Veebipoes kirjeldatud sisule.

Rahulolematuse korral palume kindlasti sellest teada anda, et saaksime toodet arendada ja leida lahenduse.

Veebipood ei vastuta Tellijani kauba jõudmise hilinemise eest, juhul kui kauba kohaletoimetamine viibis asjaolude tõttu, mida Veebipood ei saanud ette näha ega mõjutada.

Kui Veebipood on keeldunud Tarbija kaebust lahendamast või Tarbija ei ole nõus Veebipoe pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema õigusi või kahjustatud tema huve, võib Tarbija esitada kaebuse tarbijakaebuste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu või kohtule. Tarbija võib esitada kaebuse ise või esindaja kaudu. Tarbijakaitse komisjoni andmed on toodud Tarbijakaitseameti kodulehel, Euroopa Liidu liikmesriikides tekkivate probleemide lahendamiseks pöörduda Euroopa Liidu tarbijate Nõustamiskeskusse.

Isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.